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據外媒報道，當地時間28日，英國全國空中交通管理局(NATS)空中交通管制系統發生技術故障，導致英國全國范圍內航班中斷和旅客滯留。
英國《衛報》報道稱，延誤從當地時間當天上午11點30分左右開始，英國全國空中交通管理局隨后在12點10分左右確認出現技術問題。至少有500架次航班被取消，有些航班延誤長達12小時。
據路透社報道，技術故障導致空中交通管制部門不得不限制起飛航班數量，必須手動處理，導致航班取消和延誤。
由于英國銀行假期即將結束，學生也將開學，此次技術系統崩潰可能影響了數十萬乘客。
英國全國空中交通管理局的運營總監肯尼迪表示，“今天(28日)下午早些時候就修好了。但是航班恢復正常還需要一些時間，我們會繼續同航司、機場合作推進狀況恢復。”
肯尼迪表示，工作中的絕對優先事項是安全，將會非常徹底地調查此次故障。
英國交通大臣馬克·哈珀表示，正在同英國全國空中交通管理局合作，幫助其管理受影響的航班并為乘客提供支持。
倫敦希思羅機場是西歐最繁忙的機場之一，該機場的發言人表示，28日后續時間中的航班安排仍然受到嚴重干擾。
希思羅機場發言人表示，已要求乘客只有在確認航班仍正常運行的情況下才前往機場，“希思羅機場的團隊正在盡最大努力減少連鎖反應，幫助旅程受到影響的乘客。”
此外，曼徹斯特機場、倫敦斯坦斯特德機場、愛爾蘭都柏林機場等數個機場都受到影響。英國航空公司、瑞安航空公司等航司的航班均受到干擾，被延誤或取消。
