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魯網12月1日訊在金融詐騙手段不斷翻新的當下，如何有效守護群眾的“錢袋子”，已成為金融機構肩負的重要使命。農行微山支行營業室的柜員小李，憑借“多問一句、多講金融知識、多講反詐知識”的貼心服務，成為客戶心中的“金融安全守護者”，生動踐行了“金融為民”的深刻內涵。
多問一句：于細微處洞察風險之源。小李在日常業務辦理中，始終保持著高度的敏銳性與責任心。每當客戶辦理大額轉賬或異地匯款時，他總會關切地詢問：“這筆轉賬的用途是什么？對方和您是什么關系？”這些看似簡單的提問，卻常常能捕捉到潛在的風險，為客戶筑起一道安全屏障。
多講金融知識：讓客戶的財富穩健增長更安心。除了防范風險，小李還致力于普及金融知識，幫助客戶樹立科學的理財觀念。他利用業務間隙，以通俗易懂的方式，介紹農行的儲蓄存款、理財產品、信用卡等金融產品，并根據客戶的資金需求與風險承受能力，量身定制理財建議。
多講反詐知識：織密全民反詐防護網。面對電信網絡詐騙這一頑疾，尤其是老年群體的易受騙性，小李深知反詐宣傳的緊迫性。他不僅在柜臺內向客戶傳授防詐技巧，還積極參與支行組織的各類反詐活動，將防詐知識送入社區、學校和企業，編織起一張全民反詐的堅固網絡。
以行動踐行責任，用溫度守護民生。小李的貼心服務，不僅贏得了客戶的信任與贊譽，更彰顯了農行員工的專業素養與擔當。金融安全關乎千家萬戶的幸福，作為銀行從業者，我們有責任和義務守護好客戶的‘錢袋子’。農行微山支行營業室的全體員工積極投身金融知識普及與反詐宣傳，營造了“人人講反詐、個個懂防范”的良好氛圍。
農行微山支行將持續鼓勵員工擔當金融知識普及的使者，筑牢安全防線，以行動兌現“金融為民”的承諾。未來，支行還將不斷創新服務形式，豐富宣傳內容，將金融知識送到更多群眾身邊，為構建和諧金融環境貢獻力量。（通訊員 周文成）
責任編輯：徐景春
